Q電話を入れた業者と連絡が取れません。他社の機器でも見てもらえますか？

他社が設置された機器でも、中古の機器でもお受けします。「入れた業者が分からない」「保守が付いていない」という状態からのご相談は、当社にとって珍しいことではありません。

まずお知らせいただきたいこと

機種（メーカー・型番）をお知らせください。確認の仕方はこちらです。

• 利用ビジネスホンの機種確認の仕方

メーカー・型番・設置状況によってはお受けできない場合があります。その時は現地に伺う前にお伝えします。

あわせてお伝えいただけると早いこと

• いつからその症状が出ているか
• 何台に出ているか（1台だけか、全部か）
• 停電や落雷、工事のあとに始まったか

ご注意いただきたいこと

長く使われている機器では、メーカーの部品供給が終わっていることがあります。その場合は修理ではなく入れ替えのご提案になります。判断材料は現地で確認してからお示しします。

• 単発の故障対応 … ビジネスフォン障害対応
• 継続してお預かりする場合 … ビジネスフォン保守

ご相談は お問い合わせフォーム からどうぞ。