光回線工事で必ず知っておきたい3つのポイント

光回線のインターネットを使うなら工事は必須

光回線工事は、『光回線のインターネットを利用するために必ず実施しなければいけない工事』です。

光回線工事が行われていない建物内では、光ファイバーケーブルが引き込まれておらず、光回線のインターネットを利用することができません。

光回線工事はインターネットを開通させる工事

光回線工事は『光信号が流れる光ファイバーケーブルを建物近くの電柱から建物内に引き込み、インターネットを利用する室内まで開通させる工事』を行います。この光回線工事が完了した建物の室内では光回線のインターネットに接続できるようになっており、お手持ちのパソコンや通信機器の設定後、快適なインターネット環境がご利用いただけます。

光回線工事が出来ない場合もある

光回線のインターネットをご利用するエリアが光回線のエリア外にあたる場合や、

建物の構造上光回線が通せない、建物周辺に電柱がない場合は、光回線工事が出来ません。

光回線のインターネットをお申し込む前に、光回線工事が出来る環境かどうかを確認しましょう。

多くの場合、光回線工事ではご利用するテナントの名義人もしくは関係者の方の立会いを必要としています。

しかし、例外的に既に光回線工事が完了しているテナントでは、光回線工事の立会いを不要で行える場合もあります。

光回線工事の立会いが必要なケース、不要なケースは以下の通りとなります。

光回線工事の立会いについて

光回線工事の立会いが必要となる人（派遣工事）

建物内に光ファイバーケーブルが引き込まれていない方
室内に光コンセントが設置されていない方 どちらかに当てはまる方は光回線工事の立会いが必要となります。ご利用する建物の管理会社や不動産会社に事前にご確認ください。

建物に光ファイバーケーブルが引き込まれていても、室内に光コンセントが設置されていない場合などもあります。

光回線工事の立会いが不要となる人（無派遣工事）

建物内に光ファイバーケーブルが引き込まれているかつ、室内に光コンセントが設置済みの方
転用・事業者変更で光回線の乗り換えをされる方 上記どちらかの条件に当てはまる方でも、工事の立会いが必要と判断される場合があります。

光回線のインターネットをお申し込み先で、工事の立会いが必要かどうかを確認するようにしてください。

立会いが不要で済む転用・事業者変更とは

転用および事業者変更とは、既にフレッツ光または光コラボサービス※を利用している方が他社の光コラボサービスに乗り換える契約をすることです。この契約で光回線をお申し込みされる方は、光回線を工事の立会い不要で利用できます。

ただし、一部立会いが必要になる場合もありますので、詳しくはお申し込み先のプロバイダーへご確認ください。現在ご利用中の光回線の事業者を確認したい方はお支払いの明細で確認するか、利用しているプロバイダーへご連絡ください。

※光コラボサービスとは各プロバイダーがフレッツ光の回線を利用して展開しているサービスです。

光回線が導入済みか確認する方法

「建物内に光ファイバーケーブルが引き込まれているかわからない」、「光コンセントがあるかわからない」というときは、管理会社やオーナーに問い合わせしてみましょう。

光コンセントが建物内にあったとしても、状況によっては、あらためて工事が必要となる場合があります。

たとえばauひかりなどの独自回線の光コンセントが設置されている場合、フレッツ光や光コラボの光ファイバーケーブルは引き込まれていないため、それらの光回線は利用できません。

光回線にもさまざまな種類があるため、「○○の光回線を使いたい」と具体的に確認するのがポイントです。

ひかりコンセントとは？

光回線工事の内容について

建物内に設置される機器

光回線工事では、ご利用者様の建物内で光回線のインターネットをご利用するために必要な機器の設置も行わせていただきます。

光回線工事後、これらの機器とパソコンなどの通信機器を接続し設定を完了すると、光回線のインターネットがご利用いただけます。

マンション（集合住宅）は事前確認が必要

マンションやアパートなどの集合住宅で光回線工事を行う際は、管理会社やオーナーへの確認が必須となります。

何も許可をとらず勝手に工事を行ってしまうと、のちのち賠償問題にもなりかねません。

特に、光回線工事の際には壁に穴をあける可能性があることも、事前に伝えておくことで不要なトラブルを回避できます。

光回線工事前に準備しておくこと

光回線のインターネット提供エリアか確認

光回線工事前にご利用するエリアが提供エリアかどうかを事前にご確認ください。

提供エリア外の場合は、光インターネットがご利用することが出来ません。

光回線の提供エリア確認方法は、ご利用する光回線によって異なります。

ご利用エリアが NTT東日本の場合

※郵便番号を入力か地図より提供エリアのご確認をお進みください。ご利用エリアがNTT西日本の場合
※留意事項のご確認・同意後、【お住まいのタイプの選択】【エリア検索方法の選択】を入力し判定結果をご確認ください。

ご利用住所で過去に光回線工事が行われていたか確認

光回線のインターネット提供エリア確認が取れたら、利用する室内で過去に光回線工事が行われていたかどうかの確認をしておきましょう。

ファミリータイプの場合は建物の不動産会社、マンションタイプの場合は管理会社またはオーナーに確認をする方が多いです。

もしくは【室内に光コンセントが設置してあるか】の確認が出来る建物の場合、過去に光回線工事が行われていた場合が多く、工事の立会いが不要で光回線のインターネット開通まで進められる場合がございます。

光インターネットのお申し込みの際に、ご利用する建物状況についてお伝えしましょう。

弊社経由でのお申し込みの場合は、お客様には事前に弊社スタッフが工事の立会いについて必要か不要かの確認作業をさせていただいております。

機器の設置場所を決める

光コンセントやHGW（またはONU）などの機器を室内のどこに設置するかも、工事前に考えておきたいポイントです。

光コンセントの設置は室内の1箇所のみで、あとになって「設置場所を移したい」となると、もう一度工事を行わなければなりません。

HGW（またはONU）などの機器を設置する場所は、複合機の横、カウンターの下、物置きとするエリアなどが定番です。

光コンセントとHGW（またはONU）は光ファイバーケーブルで接続する必要がありますので、それらを踏まえた上でそれぞれの設置場所を決めておくようにしましょう。

光回線工事後に発生する作業

プロバイダー情報の設定

インターネットに接続るには必ずプロバイダーの情報を設定します。

設定する機器は、HGWやルーターの場合があり、そのご契約者の環境によってさまざまです。

設定完了後は、光回線のインターネットに接続できるようになります。

設定はマニュアルを元にご契約者様が設定を行う事が基本ですが、弊社へご依頼いただく事も可能です。

Wi-Fiルーターの設定

パソコンやスマホを無線で接続したい場合には、Wi-Fiルーターが必要となります。

Wi-FiルーターはHGW（またはONU）とLANケーブルで接続し、Wi-Fiルーターの初期設定をするだけで簡単に利用できるようになります。

パソコンやスマホの接続画面から指定のパスワードを入力すれば、Wi-Fiによって無線でインターネットに接続できるようになります。

設定はマニュアルを元にご契約者様が設定を行う事が基本ですが、弊社へご依頼いただく事も可能です。弊社で設定を行う場合、初期設定状態を変更しセキュリティー上安全にご利用いただける事へも考慮した設定を行わせていただきます。

※Wi-Fiルータは初期設定のまま利用は危険。警視庁も警告中！こちら

光回線の工事日について

工事日の目安

フレッツ光ではお申込日の2～4週間程度を目安に、お客様の希望の工事日にお伺いします。

お客さまのご利用場所および設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。

工事作業時間の目安

工事にかかる作業時間は約1～2時間が目安となります。

ただしお客様の住宅状況により、作業時間は前後する場合がございます。

繁忙期には要注意

光回線の工事を申し込む場合、繁忙期だとなかなか予約が取れないことがあります。

特に引っ越しシーズンとなる3～5月は、光回線工事の予約が1カ月以上先になってしまうケースも少なくありません。

フレッツ光ではそのような光回線工事までの期間もインターネットが無線でも有線でも利用できるよう、モバイルWi-Fi+イーサネットコンバータ「つなぎセット」を申込時に行っております。

フレッツ光を申込される方で、すぐにでもインターネットを利用したい方はぜひつなぎセットのご利用もご検討ください。

光回線の工事は、住所さえ決まっていれば引越し前でも申し込むことができます。

予定が予めわかっている場合には、スムーズに光回線を利用できるよう早めに光回線に申し込んでおきましょう。

日程によって工事費がプラスされることも

土日休日に光回線の工事を行う場合は、通常の料金とは別に工事費が追加されることがあります。

土日休日はどうしても混雑しやすいため、予定が調整できる方は平日の午前中だと予約が取りやすいでしょう。

土日・休日に派遣工事を行う場合は、NTT が定める追加の工事費がかかります。金額は改定されることがあるため、お申し込みの際に最新の金額をご案内します。

開通翌月から24回の分割払いにて請求させていただきますので、ご了承ください。

光工事についてよくある質問

設置する機器は有料ですか？

ONUは無料です。ただし、機種を指定することはできません。

HGW（ホームゲートウェイ）は、ひかり電話のオプションを同時にお申し込みの場合は無料です。ひかり電話をご利用にならない場合は、月額のレンタル料がかかります（金額は NTT の定めによります）。公式リンク

工事の立会いは契約者本人でないとダメですか？

ご契約者方がお立合いが難しい場合、契約者ご本人様である必要はありません。

場合によって室内の壁に小さな穴をあけることもあるため、当日は常に連絡を取れるようにしておくことをおすすめします。

工事の立会いで何かしなければいけないことはありますか？

立会いの最中は、特に何かお手伝いしていただくことはありません。

確認が必要な時にお声掛けすることもありますが、基本的には立ち合いの初めと終わりに確認依頼をする事がほとんどです。

光回線の工事について