Q特定の席だけ有線でネットにつながりません

ケーブルの断線か、差し込み先の間違いが最も多い原因です。掃除・席替え・机の移動のあとに起きたのであれば、まずここを疑ってください。

ご自身で確認できること

差し込みを確認する

パソコン側と壁側の両方で、カチッと止まるところまで挿さっているかを確認してください。掃除のあとに半挿しになっていることがあります。

別のケーブルで試す

手元の別のケーブルに替えて改善するなら、ケーブルの断線です。ケーブルは見た目が無傷でも、中で切れていることがあります。

別の差し込み口で試す

隣の席の差し込み口につないで改善するなら、壁側から先に原因があります。

新しく置いた機器だけつながらない場合

配線ではなく設定側（IP アドレスの重複など）が原因のことが多く、先に設定を見た方が早く解決します。

それでも改善しない場合

いつから・どの席が・どんな症状かの3つだけお知らせいただければ、こちらで切り分けます。原因がどこにあるか分からない状態のままで構いません。

• LAN障害対応

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