Q郵送時に必要なものは？

パソコン本体と AC アダプタ（バッテリーが外せる機種はバッテリーも）をご同梱ください。リカバリメディアや Office のディスク・プロダクトキーは、お持ちの場合のみで構いません。

⚠️ 最も多いのが AC アダプタの入れ忘れです。電源まわりの確認ができず、診断を進められません。

同梱物の一覧・梱包・発送方法（元払いでお願いしています）は ご郵送いただく場合の流れ にまとめています。

モニタやキーボードなど、修理の対象ではない物はお送りにならないでください。特にモニターは配送中の故障が起きやすいため、お間違えのないようご注意ください。