訪問で障害対応をしてもらいたいのだが？
最終更新
はい、訪問での障害対応を承っています。リモートで対応できない場合や、機器を動かせない場合にご利用ください。
ご依頼は 困りごと
訪問での対応になる主な場面
- 機密情報の取り扱いやセキュリティポリシーの関係で、リモートアクセスが許可されない場合
- セキュリティ規定により、機器の社外持ち出しが禁止されている場合
- 設置場所の特性上、機器の移動が困難な場合
- お客様の環境上、その場での対応が必要な場合
早ければ当日の訪問も可能です。緊急度に応じて優先対応も検討いたします。
料金
- 基本料金：25,000円/時間（税別、移動時間を含む）
- 状況に応じて部品交換やデータ復旧等の追加費用が発生する場合がございます
ご依頼から対応までの流れ
- フォームからのご依頼
- 当社での内容確認と見積りの送付
- お客様のご承諾後、訪問日時の最終確認
- 現地での対応開始
解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
内容を確認のうえ、担当よりメールでご案内いたします。
たびたび起きるようであれば、IT担当がいない会社の「土台」を整えたい もご覧ください。
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