困りごと受付(不調・故障・診断のご依頼)

パソコン・サーバー・インターネット・電話機などの不調や故障のご相談と、診断・修理・訪問・データ復旧のご依頼を承ります。

どんな機器が、どのように困っているかをお知らせください。 遠隔・訪問・お預かり(郵送)のどれで対応するかと、費用の見込みは、内容を確認してから担当がご提案します。

サーバー・NAS のデータが読めない場合は、通電や再起動を繰り返すと状態が悪くなります。電源を切り、そのままの状態でお送りください。

入力の目安:約4分

困っていること

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写真があると早く進みます 画面に出ているメッセージや、機器の型番のラベル(本体の裏や側面)の写真があれば、添付してください。スマートフォンで撮った写真で構いません。
どの機器のことですか 必須

本体の裏や側面のラベルに書かれています。写真で送っていただいても構いません

どんな時に起きるか、画面に出ているメッセージ、試したことなど

3枚まで

写真(JPEG・PNG・HEIC)またはPDF。1ファイル10MBまで・3ファイルまで。複数あるときはまとめて選んでください。