ネットワーク調査

ネットワークが遅い・不安定だが原因が分からない——この状態が一番やっかいなのは、業者を呼んでも「特に異常はありません」で終わってしまうことです。当社では現地で測定し、原因を特定するところまでを独立したサービスとしてお引き受けします。

こんな時にご相談ください

• 夕方だけ遅い・特定の時間帯に止まる
• 特定の席・特定の部屋だけ調子が悪い
• Web 会議が途切れる
• 「回線は正常です」と言われたが、実際には困っている
• 機器を入れ替えるべきか判断する材料がない
• 業者に見てもらったが原因が分からないまま

できること

• 配線・機器・構成の現地調査（図面がなくても構いません）
• 速度・通信状態の測定（時間帯による変化を含めて確認します）
• 回線側・機器側・配線・端末側の切り分け
• 課題の優先順位づけと改善のご提案
• 報告書としてお渡しします

調査の結果、「今のままで問題ない」「原因は当社の商材では解決しない」という結論になることもあります。その場合はそうお伝えします。調査は、機器を売るための手続きではありません。

進め方

1. ご相談 — いつ・どこで・どんな症状が出るかを具体的にお伺いします
2. 現地調査・測定 — 実際に症状が出る時間帯に合わせて測ります
3. 報告 — 原因と、対処の選択肢を報告書でご提示します
4. ご判断 — 対処するかどうかはここでお決めいただけます
5. 改善（ご希望の場合） — ネットワーク構築 等で実施します

料金の考え方

調査費用は拠点数・規模・症状の複雑さで決まります。原因が単純な場合と、時間帯によって症状が変わる場合とでは、必要な測定の手間が大きく違うためです。

まずは症状を具体的にお聞かせください。それだけで見当がつく場合もあり、その時は調査せずにお答えします。

ご相談は お問い合わせフォーム からどうぞ。