制作会社が破産したら、ホームページとメールはどうなる？名義の確認方法

ホームページを頼んだ会社が破産すると、ホームページもメールも、そのままでは使い続けられなくなることがあります。いま実際に、大阪のホームページ制作会社でそれが起きています。業者任せにしている会社ほど、他人事ではありません。

何が起きているのか

大阪市のホームページ制作会社、株式会社トレンドメイクの公式サイトには、2026年3月10日付で「破産手続開始決定について」のお知らせが掲載されています。

その後、管財人から「現在利用されているドメインの移転について」「ドメイン移管作業の詳細について」「ホームページデータの移管について」といった案内が続いています。ホームページとドメインを使い続けたい利用者は、他の会社へ移す手続きを自分の側で進める必要がある、ということです。

当社にも、制作会社と連絡が取れなくなり、ドメインの管理を取り戻せないまま、新しいドメインでホームページとメールを作り直したお客様がいらっしゃいます。

ドメインはインターネット上の住所、サーバーは建物です。建物は建て直せますが、住所を失うと、ホームページのアドレスもメールアドレスも、名刺やパンフレットに載せた連絡先も、まとめて使えなくなります。

問題は、その住所の管理画面に入れるのが誰かです。申し込みから更新まで制作会社がまとめて代行していると、登録されているメールアドレスもログイン情報も制作会社の側にあり、お客様は自分の住所なのに直接手続きできません。更新のご案内も制作会社に届くので、期限が迫っていても気づけません。

これは破産に限った話ではありません。廃業、担当者の退職、連絡が取りにくくなった——どれでも同じことが起きます。

確認に専門の知識は要りません。社内で次のことが分かるかどうかを確かめてみてください。

1つでも分からなければ、住所の管理がお客様の手元に無いかもしれません。登録情報の調べ方や、確認するときの注意は、よくある質問にまとめています。

名義の変更や、契約先の移し替え（移管）は、手順を誤ると、ホームページやメールが止まることがあります。ドメインには、ホームページとメールの届け先を指す設定（DNS）がついていて、移し替えのときにこの設定が引き継がれないと、住所はあっても届け先が無い状態になるためです。

今の制作会社と連絡が取れるうちなら、制作会社に協力してもらいながら、お付き合いを止めずに順番に進められます。

専門的な作業を制作会社に任せるのは、むしろ自然なことです。大切なのは、持ち主はお客様、作業は制作会社という形になっているかどうかです。この形なら、今のお付き合いを続けたまま、万一のときにも住所を守れます。

上の4つにすべて答えられ、管理画面に自社で入れるなら、今の形のままで問題ありません。