# 特定商取引法に基づく表記

## 販売事業者

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売者 | エコソリューション株式会社 |
| 運営統括責任者 | 田中 竜蔵 |
| 所在地 | 〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀1丁目4番12号 立売堀スクエアビル8階 |
| 電話番号 | 06-6536-6660 |
| FAX | 06-7708-8738 |
| メールアドレス | info@eco-solu.co.jp |

## 販売条件

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サポート対応時間 | 平日 10:00〜17:00（コンビニ決済用サポート窓口 06-6536-6088） |
| 追加手数料等 | 配送料：ヤマト運輸の料金表に準ずる／手数料：コンビニ決済 100円 |
| 販売価格 | 商品ページまたは見積書に個別に記載（税込表記） |
| お支払い方法 | クレジットカード／国内の銀行振込／コンビニ決済 |
| お支払い期限 | クレジットカード：即時決済／銀行振込：注文後3日以内／コンビニ決済：注文後3日以内（または画面に表示された期日まで） |
| 引渡時期・提供時期 | 物品：注文処理後3〜5営業日以内に発送し、14日以内に到着／サービス（定期・都度）：ご注文・決済完了後、すぐにご利用いただけます |

## 返品・交換・キャンセルについて

1. **定期契約（サブスクリプション）の場合** — 解約をご希望の場合は、次回更新日の10日前までに[解約のお手続き](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/cancellation/)からお申し出ください。期間途中の解約について、日割り計算による返金は行いません。解約手続きの完了後も、契約期間の満了日まではサービスをご利用いただけます。
2. **物品販売・都度課金サービスの場合** — 決済完了後のお客様都合による返品・キャンセル・返金はお受けしておりません。万一、商品に不備（破損・汚損等）がある場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換対応いたします。

機器ごとの保証・初期不良・返品の扱いは、[保証と返品について](https://guide.eco-solu.co.jp/terms/warranty-returns/)に記載しています。

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出典: https://guide.eco-solu.co.jp/terms/tokusho/（最終更新 2026-10-17）