# IT担当がいない会社の「土台」を整えたい > 専任のIT担当がいなくても回る、ネットワーク・機器・セキュリティ・相談先の土台を、会社の形に合わせて整えます > 全体を1枚の絵で見たい方は **[図で見る（1画面）](https://guide.eco-solu.co.jp/solutions/it-foundation/map/)** をどうぞ。部品をタップすると、御社に要るもの・無くてよいものを切り替えられます。 ## こんな状況ではありませんか - ネットワークもパソコンも、**詳しい社員がなんとなく面倒を見ている** - 機器を入れた業者が何社もあり、**何かあった時にどこへ電話すればいいか分からない** - 社内のどこに何のデータがあるか、**バックアップが取れているか、誰も断言できない** - 人が増えるたびにパソコンと Wi-Fi を足してきて、**全体の形を誰も把握していない** - 「セキュリティ対策は必要」と言われるが、**うちの規模で何が要るのかが分からない** ## なぜ「土台」は見えなくなるのか 会社のITは、建物と同じで**土台の部分ほど普段は目に入りません**。動いている限り触らないので、次のような経緯で「誰も全体を知らない」状態が自然にできあがります。 ### 増えた順に足してきた 創業時の回線に、人が増えた時のパソコン、手狭になった時の Wi-Fi、取引先に言われて入れたセキュリティ機器。**その時々の必要に応じて足す**のは正しい判断ですが、足した物どうしの関係を考える機会はありません。結果として、設計した人がいない構成になります。 ### 担当が「役割」ではなく「詳しい人」になっている IT担当という役割が無い会社では、パソコンに詳しい社員が自然に窓口になります。本人の善意で回っているため、**その人が休む・辞める・忙しくなると、そのまま会社の弱点**になります。 ### 動いている限り、確認する理由がない バックアップは「取れているはず」、セキュリティは「入れてあるはず」。**壊れるまで確認されない**のは、確認する担当も、確認する日も決まっていないからです。 ### 領域ごとに頼む先が違う 回線は通信会社、パソコンは量販店、複合機はメーカー、サーバーは制作会社。**それぞれは正しく仕事をしていても、全体を見ている人がいない**ため、「つながらない」時に原因がどこにあるかを切り分ける人が社内にいません。 ## こう変わります 土台を整える前と後で、日々の状態がどう変わるかの一例です。
#### いまの状態 - トラブルのたびに**どの業者に聞くかから考える** - バックアップが**取れているかどうか分からない** - 機器と契約の一覧が無く、**更新時期が来て初めて気づく** - 詳しい社員が**いないと止まる**作業がある - 対策の要・不要を**営業電話の説得力で決めている**
#### 整えた後 - 何が起きても**連絡先はひとつ** - バックアップの**有無と復元できることが確認済み** - 機器・契約の一覧があり、**次に何が来るか分かる** - 詳しい社員が不在でも**業務が止まらない** - 提案が来ても**自社の形に照らして判断できる**
## 解決の考え方 **「何を入れるか」より先に、「御社はどちらの形か」を決めること**が出発点です。 同じ従業員数でも、必要な土台は会社によって違います。違いを生むのは業種や規模より、次の3つです。 ### 会社のデータはどこにあるか 売上・顧客・図面などのデータが**すべてクラウド上にある**会社と、**社内のファイルサーバーや各自のパソコンに置いている**会社では、守るべき場所が変わります。前者は端末と入口の守りが中心、後者は社内に「金庫」がある分、バックアップと社内の守りが要ります。 ### 拠点はいくつあるか 1拠点であれば構成は素直です。2拠点以上になると、**拠点どうしをどうつなぐか**（社内データを別拠点から安全に使えるか）が土台の一部になります。 ### 現場と事務、どちらが多いか 事務の人数が多ければパソコンとその管理が中心。現場の人数が多ければ、**Wi-Fi の届く範囲と、スマートフォンや持ち出し機器の扱い**が中心になります。 この3つを伺うと、御社の形がおおよそ決まります。形が決まれば、土台の各領域で「何があれば足りるか」の**当社の標準**をお示しできます。 ## 組み合わせで解決します 土台を7つの領域に分けて見ています。**すべてが必要というわけではありません。** 御社の形に合わせて、欠けている領域だけを足します。 | 領域 | ここが空だと何が起きるか | 当社の標準 | |---|---|---| | **回線・社内ネットワーク** | 遅い・切れるが常態化し、原因が回線か機器か分からない | [ネットワーク構築](https://guide.eco-solu.co.jp/products/network-construction/)で配線から機器まで設計し、**構成図を残す** | | **Wi-Fi** | 場所によって届かない、来客用と社内用が分かれていない | [Wi-Fi構築](https://guide.eco-solu.co.jp/products/wifi-construction/)で**届く範囲を測って**台数と位置を決める | | **入口の守り** | 外からの攻撃・不審な通信に誰も気づかない | [UTM](https://guide.eco-solu.co.jp/products/utm/)を入口に置き、**通信の記録を残して見続ける** | | **データの置き場とバックアップ** | 1台の故障や誤操作で、会社のデータが戻らない | [サーバー・NAS](https://guide.eco-solu.co.jp/products/server-nas/)と**復元まで確認したバックアップ** | | **情報の扱いのルール** | 退職者のアカウントが残る、私物端末に顧客情報がある | [セキュリティポリシー策定](https://guide.eco-solu.co.jp/products/security-policy/)で**社員が守れる範囲のルール**を文書にする | | **保守と見守り** | 壊れてから業者を探す、直った理由が分からない | [ネットワーク保守](https://guide.eco-solu.co.jp/products/network-maintenance/)で**設定と記録を保ち、変化を見続ける** | | **相談先** | 「これ誰に聞けば」で社員の手が止まる | [ITヘルプセンター](https://guide.eco-solu.co.jp/products/it-help-center/)を**社内のIT担当の代わり**に | 7領域を横断して「今の御社に何が足りないか」を整理する役目は、[IT顧問](https://guide.eco-solu.co.jp/products/it-advisor/)が担います。機器を売るための診断ではなく、**足りているものは足りていると申し上げます。** ### 構成の一例（1拠点・従業員10〜20名・データはクラウド中心の場合） **あくまで一例で、すべてが必要とは限りません。** - インターネット回線 1本と、入口の守り（UTM）1台 - Wi-Fi 機器 1〜2台（事務所の広さで決まります） - パソコンの初期設定（台数分）と、アカウントの整理 - 問い合わせ窓口（ITヘルプセンター） ### 構成の一例（2拠点・従業員30〜50名・社内にファイルサーバーがある場合） **こちらも一例です。** - インターネット回線 拠点ごとに1本と、入口の守り（UTM）拠点ごとに1台 - Wi-Fi 機器 拠点ごとに2〜4台 - ファイルサーバー（NAS）1台と、別の場所へ取るバックアップ - 拠点どうしを安全につなぐ設定 - 月額の保守契約と、問い合わせ窓口 台数と機種は現地と業務内容を拝見しないと確定できないため、**金額はお見積りでお示しします。** ## 進め方 1. **ご相談**（フォームから。「何が要るのか分からない」で結構です） 2. **現状の確認**——上の3つの問いを伺い、今ある機器と契約を一覧にします 3. **ご提案**——7領域のうち、足りているもの・足りないものを分けてお示しします 4. **整備**——ご納得いただけた領域だけ進めます。一度に全部やる必要はありません 確認の結果「今のままで足りています」となることもあります。その場合はそう申し上げます。 ## なぜ当社がこの相談に向いているか **回線の手配から機器の設置、ネットワーク構築、日々の保守まで自社で手がけている**ため、7つの領域を1社で見られます。領域ごとに業者が分かれていると、「つながらない」時に責任の切り分けからお客様がやることになりますが、当社ではその切り分けを当社が行います。 また、当社は**設定した内容と通信の記録を残し、それを見続ける**ことを保守の基本にしています。「何も起きていないように見えて、記録には瞬断が残っていた」というような事実は、記録を取っていなければ気づけません。 **入れた業者が分からない機器からの引き継ぎ**もお受けしています。今ある物を活かせるならそのまま使い、入れ替えが必要な物だけをご提案します。 --- 出典: https://guide.eco-solu.co.jp/solutions/it-foundation/（最終更新 2026-09-05）