# XSERVER（ホスティング）
> 法人向けレンタルサーバー。お申し込みから運用のご相談まで当社が窓口になります
# サーバーとメールの「困った」を、当社が窓口で受けます
当社は**エックスサーバー株式会社のビジネスパートナー認定**を受けており、同社サービスの契約取次を行っています。ホームページとメールが動く土台をご用意し、**契約後の設定や不具合の相談も当社でお受けします**。
## こんな時にご相談ください
- **社員が増えた**ので、会社のメールアドレスを追加したい
- **特定の相手にだけメールが届かない**・エラーメールが返ってくる
- パソコンや**スマートフォンでのメール設定方法**が分からない
- メールの**ID・パスワードが分からなくなった**（前の担当者しか知らない）
- ホームページを作る／移すので、**サーバーとドメインを用意したい**
- 今のサーバー会社に問い合わせても、**専門用語ばかりで話が進まない**
サーバーとメールの土台はエックスサーバー社のものです。契約からその後の困りごとまで、窓口は当社1つで済みます
## できること・できないこと
**お引き受けする範囲**
- エックスサーバー各サービスの**契約取次**（[お申し込みについて](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/xserver-apply/)）
- **メールアドレスの発行・追加・設定**、パスワードの再発行のご相談
- ドメイン・DNS・SSL の設定、**ホームページの移転にともなう切り替え**
- サーバー会社の一次窓口として、**障害時の状況確認と切り分け**
- 制作・保守までまとめてのご依頼（[WEBサイト制作](https://guide.eco-solu.co.jp/products/website-production/) / [WEBサイト保守](https://guide.eco-solu.co.jp/products/website-maintenance/)）
**別のご相談になるもの**
- **Microsoft 365 のメール**（Exchange Online）は別サービスです。[Microsoft 365 導入・運用支援サービス](https://guide.eco-solu.co.jp/products/microsoft-365/) でお受けします
- サーバー内で動くプログラム（独自開発のシステム）の改修は、内容に応じて別途お見積りとなります
## 取次できるサービス
エックスサーバー・エックスサーバービジネス・エックスサーバードライブ・Xserver VPS（Windows Server 版を含む）・Xserver クラウドPC の契約取次を行っています。
**お申し込みは [XSERVER 新規お申込み](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/xserver-apply/) からどうぞ**（サービスの選び方と、当社の取次リンクをまとめています）。
## なりすまし対策（送信ドメイン認証）
**会社のドメインを名乗る偽メール**が、取引先や社内に届く事例が増えています。差出人の名前とメールアドレスは送る側が自由に書き換えられるため、受け取った側では本物と見分けが付きません。社長名で経理へ送金を指示する手口は、[警察庁](https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/260213/01.html)も注意を呼びかけています。
**設定すると何が変わるか**
- 御社のドメインを名乗る偽メールを、受け取った側で**迷惑メール扱いにする・受け取らせない**ようにできます（受け取る側のメールサービスが判定に対応している場合です。社内に届く偽メールにも効くよう、御社サーバーの受信側の判定もあわせて設定します）
- 御社が出した**本物のメールが相手に届きやすくなります**（迷惑メールと判定されにくくなります）
- **誰が御社のドメインを名乗って送っているか**が、レポートで見えるようになります
**ご自身で設定される場合**
サーバーパネルの DKIM 設定・DMARC 設定から、お客様ご自身で設定いただけます。手順は公式マニュアル（[DKIM設定](https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_dkim.php) / [DMARC設定](https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_dmarc.php)）に公開されています。操作自体は難しくありません。
ただし、**いきなり強い設定にすると本物のメールまで届かなくなります。** 転送されたメールや、サーバー以外から送っているメール（業務ソフト・複合機のスキャン送信・Webフォームなど）が止まるためです。順番と、途中の確認が要ります。
**当社にお任せいただく場合当社の[Webサイト保守](https://guide.eco-solu.co.jp/products/website-maintenance/)（月額）をご契約のお客様は、月額の範囲でお受けします。** それ以外のお客様は、スポットのご依頼として **¥50,000〜（税別）**でお受けします（出張費は別途です）。着手の前に総額をご提示します。
進め方は次の5段階です。レポートを確かめながら段階的に進めるため、完了までには期間がかかります（目安は着手前にご案内します）。
1. **送信経路の確認** — サーバーとホームページの設定を当社が調べます。あわせて、社内のどこから御社のドメインでメールを送っているか（複合機のスキャン送信・業務ソフト・転送など）を伺う**簡単な質問票**をお送りします
2. **電子署名（DKIM）の有効化** — 本物のメールに署名を付け、偽物と区別できる状態を作ります
3. **DMARC を「様子を見る」設定で開始** — この段階では何も止めません。受け取る側から届く判定レポートを当社が確認し、送信元を**本物・偽物・判定できないもの**に仕分けます。判定できないものだけ、御社に確認します
4. **段階的に強める** — 本物のメールに影響が出ないことを確かめてから、迷惑メール扱い、受け取らない、へ進めます
5. **完了のご報告** — 設定した内容と、期間中にわかったこと（誰が御社のドメインを名乗っていたか）をご報告します
**御社にお願いすること**は、質問票へのご回答と、判定できない送信元があった場合のご確認です。期間中に「送ったメールが届いていないと言われた」などがあれば、すぐに当社へご連絡ください。
**この対策で防げないこと**
止められるのは**御社のドメインを名乗った偽メール**です。次のものは止まりません。
- フリーメール（Gmail など）や、よく似た別のドメインから送られる偽メール
- 表示名だけを社長などのお名前にして、アドレスは別のものを使った偽メール
- パスワードを盗まれ、**本物のアカウントから**送られるメール（本物として判定を通ります）
**振込や振込先の変更は電話で本人に確認する**という社内ルールと、**偽のログイン画面にパスワードを入れない**ことと組み合わせて、はじめて効果があります。届いた偽メールへの対処は [社長の名前や自社のメールアドレスで、身に覚えのないメールが届きました](https://guide.eco-solu.co.jp/faq/283-spoofed-ceo-email/) をご覧ください。
## 進め方
1. **ご相談** — 用途（ホームページ・メール・業務システム）と、必要なメールアドレスの数をお伺いします
2. **プランのご案内** — 用途に合うサービスとプランをご提案します
3. **お申し込み** — 取次のお手続きをご案内します（[代理店経由でのお申し込みについて](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/apply-agency-info/)）
4. **初期設定** — ドメイン・メール・SSL の設定を承ります（設定代行の範囲・費用はお見積りでご提示します）
5. **ご利用開始後** — メールの追加・設定・不具合は、当社の窓口へご連絡ください
## 料金の考え方
サーバーの利用料金は**エックスサーバー社が定める料金**です。プランの改定やキャンペーンがあるため、当ページには金額を掲載していません。最新の料金は公式サイトでご確認ください。
**当社を通してお申し込みいただいても、直接ご契約の場合と料金は変わりません。キャンペーン価格も同じように適用されます。**
初期設定や、契約後のサポートを当社にご依頼いただく場合は、作業内容に応じて別途お見積りいたします。
**メールアドレスの発行は、1アドレスにつき 2,000円（税別）です。当社と保守契約のあるお客様は無料です。** ご契約の有無は当社で確認しますので、お申し込みの際にお選びいただく必要はありません。ご依頼は [メールアドレスの発行・再発行のご依頼](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/mail-account-request/) からお送りください。
ご相談は [お問い合わせフォーム](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/contact/) からどうぞ。
---
出典: https://guide.eco-solu.co.jp/products/xserver-hosting/（最終更新 2026-10-06）