# wi-fi保守

> Wi-Fi環境の保守・障害対応

**「Wi-Fi が遅い・切れる」を、我慢しない**

Wi-Fi の不調は、全員の仕事を少しずつ遅くします。当社では、構築した Wi-Fi 環境の保守として、不調時の対応から機器の交換までをお引き受けしています。

## こんな状態からご相談いただいています

Wi-Fi の不調は、**電波が届いていない**のか**回線が混んでいる**のかで対処が正反対になります。まずどちらかを見分けます。

### 特定の席・部屋だけ電波が弱い・切れる

電波側の問題です。壁・什器・金属棚が原因のことが多く、**アクセスポイントの位置か台数**で解決します。買い替えても直らない型の代表です。

### 場所を問わず、以前より明らかに遅くなった

こちらは回線側か機器側です。**人や機器が増えたのに構成が当時のまま**というケースがよくあります。

### 夕方だけ遅い・時間帯によって切れる

混雑のサインです。時間帯が決まっているなら**測れば原因が特定できます**（[ネットワーク調査](https://guide.eco-solu.co.jp/products/network-assessment/)）。

### 来客用と業務用を分けたい・パスワードを変えたい

来客に業務用のパスワードを教えている状態は、**社内のパソコンやサーバーと同じ網に部外者がいる**ということです。分離は多くの機種で設定変更だけで済みます。

### アクセスポイントが何年前の機種か誰も知らない

Wi-Fi 機器は世代が変わると**新しいパソコン側の性能を活かせません**。まず型番と設置年を一覧にすると、交換すべき順番が決まります。

## できること

- 不調時の切り分け（回線側か・機器側か・電波環境か）と復旧
- 設定変更（SSID・パスワード・ゲスト用ネットワーク等）
- 機器の劣化・更新時期のご案内と交換
- 増設・レイアウト変更にともなう再設計（[Wi-Fi構築/無線LAN構築](https://guide.eco-solu.co.jp/products/wifi-construction/)）

## 進め方

1. **ご相談** — 拠点の広さ・アクセスポイントの台数・症状をお伺いします
2. **現状確認** — 構成と電波の状態を確認します
3. **ご提案・お見積り** — 対応範囲と月額をご提示します
4. **ご契約・開始**

## 料金の考え方

Wi-Fi 保守の月額は、**アクセスポイントの台数と拠点数**で決まるため、構成をお伺いしてからのお見積りとなります。パソコン・ネットワークまで含めてまとめたい場合は、月額の [ITヘルプセンター](https://guide.eco-solu.co.jp/products/it-help-center/) のオプションとしてもご提案できます。

ご相談は [お問い合わせフォーム](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/contact/) からどうぞ。

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出典: https://guide.eco-solu.co.jp/products/wifi-maintenance/（最終更新 2026-08-21）