# クラウドPBX

> 電話機も電話回線も持たず、スマホ1つで会社の電話番号を社内・在宅・外出先どこでも

**電話機を置かずに、会社の番号を持ち歩く**

クラウド PBX は、**電話機も電話回線も持たずに**、スマートフォン1つで会社の電話番号を使える仕組みです。社内・在宅・外出先のどこにいても、会社番号での発着信と内線通話ができます。

## こんな時にご相談ください

- **外出が多く**、会社にかかってきた電話を取り次いでもらっている
- **在宅勤務**の人が会社の電話を受けられない
- **拠点が複数**あり、拠点間の連絡に外線をかけている
- ビジネスフォンの**主装置が古く、更新に大きな費用**がかかると言われた
- **移転が多い**ので、配線工事のいらない形にしたい

## ビジネスフォンとの違い

| | クラウドPBX | [ビジネスフォン](https://guide.eco-solu.co.jp/products/business-phone/) |
|---|---|---|
| 主装置・配線工事 | **不要** | 必要 |
| 費用の形 | **月額** | 初期費用＋保守 |
| 外出先・在宅 | **標準で使える** | 別途の仕組みが要る |
| 通話品質 | インターネット回線の状態に左右される | 電話回線で安定 |
| 停電時 | インターネットが止まると使えない | 機種により最低限の通話が残る |

**回線品質が業務に直結します。**インターネットが不安定な環境では、先にそちらを直す必要があります。判断材料としてお伝えしています。

## できること

- 内線・**スマホ内線**・拠点間内線・在宅対応まで標準でご利用いただけます
- 主装置の購入や配線工事が不要です
- 現在お使いのビジネスフォンからの**切り替え**のご相談も承ります（番号の引き継ぎ可否は個別に確認します）

## 選び方のポイント

### 何人で使うか

月額は**利用人数**で決まります。全員に配るのか、外出が多い人だけかで総額が変わるため、**誰が使うか**を先に決めると比較しやすくなります。

### 今の番号を引き継ぐか

🔴 **番号を引き継げるかどうかは、現在の回線の種類によって決まります。**引き継げない場合、番号が変わることになり、名刺・Web・登録先の変更が発生します。**この確認は最初に行います。**

### インターネット回線が通話に耐えるか

通話が回線に乗るため、**回線の品質がそのまま通話品質になります**。不安定な環境では、先にそちらを直す必要があります。判断材料としてお伝えしています。

### 電話機を残すか、スマホだけにするか

受付や店頭など**据え置きの電話が要る場所**には、専用機を残す形も選べます。全席スマホに寄せるかどうかは、業務の形で決まります。

## 構成の一例

外出の多い 10 名の事業所で切り替える場合の**一例です**。

<figure class="fig">
<img src="https://guide.eco-solu.co.jp/assets/img/fig-cloud-pbx.svg" width="560" height="335" alt="クラウドPBXの構成図。会社の番号はクラウドにあり、社内・外出先・在宅のスマホやパソコンがインターネット経由で同じ番号を使う">
<figcaption>電話機と主装置の代わりに、番号はクラウドに置きます。出先でも在宅でも同じ番号で受け発信できます</figcaption>
</figure>

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ライセンス | 利用者 8〜10 名分（全員に配るか、外出者のみかで変わります） |
| 端末 | 各自のスマートフォン（アプリ）／受付のみ専用機を残す形も可 |
| 番号 | 現在の番号の引き継ぎ可否を**最初に確認**します |
| 回線 | 既存のインターネット回線で通話に耐えるかを確認 |
| 設定 | 内線番号の割り当て・着信の鳴らし分け・時間外アナウンス |

⚠️ 金額はこの表に載せていません。ビジネスフォンとの比較は**「初期費用＋5年分」で並べる**のが実態に近く、その形でお見積りをご提示します。

## 進め方

1. **ご相談** — 利用人数・拠点数・現在の電話環境をお伺いします
2. **回線の確認** — インターネット回線が通話に耐えるかを確認します
3. **ご提案・お見積り** — 月額と、ビジネスフォンとの比較をご提示します
4. **お申し込み・設定** — アプリの設定・内線の割り当てまで行います
5. **切り替え** — 番号の移行日を決めて実施します

## 料金の考え方

月額はご利用人数で決まります。**ビジネスフォンとの比較は「初期費用＋5年分」で並べる**のが実態に近く、その形でお見積りをご提示します。

ご相談は [お問い合わせフォーム](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/contact/) からどうぞ。

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出典: https://guide.eco-solu.co.jp/products/cloud-pbx/（最終更新 2026-09-15）