# 郵送時に必要なものは？

パソコン本体と **AC アダプタ**（バッテリーが外せる機種はバッテリーも）をご同梱ください。リカバリメディアや Office のディスク・プロダクトキーは、お持ちの場合のみで構いません。

⚠️ 最も多いのが **AC アダプタの入れ忘れ**です。電源まわりの確認ができず、診断を進められません。

同梱物の一覧・梱包・発送方法（**元払い**でお願いしています）は [ご郵送いただく場合の流れ](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/repair-mail-in-flow/) にまとめています。

モニタやキーボードなど、修理の対象ではない物はお送りにならないでください。特にモニターは配送中の故障が起きやすいため、お間違えのないようご注意ください。

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出典: https://guide.eco-solu.co.jp/faq/58-repair-shipping-items/（最終更新 2026-09-09）