# パソコン・サーバー診断のお申し込みの流れ

パソコン・サーバーの不調や故障の診断は、**困りごと受付フォーム**からお申し込みいただけます。症状を伺ったうえで、原因の切り分けと対応（遠隔・訪問・お預かり）のご提案をします。

## お手元にご用意いただくもの

- **社名**（ご請求先の宛名になります）・**ご担当者名**・**メールアドレス**
- **症状のメモ** — いつから／どんな時に起きるか／画面に出ているメッセージ
- あれば、画面のメッセージや機器のラベルの**写真**（スマートフォンで撮ったもので構いません）

## お申し込みはこちらから

入力の目安は約4分です。

**[困りごと受付フォームを開く](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/trouble-request/)**

まだ症状がはっきりしない場合や、診断が必要かどうか迷う場合は、[お問い合わせフォーム](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/contact/)からご相談ください。

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出典: https://guide.eco-solu.co.jp/docs/pc-diagnosis-apply/（最終更新 2026-09-28）